خیر، سرویس بازیابی اطلاعات در شرکت آونگ تنها مخصوص هاردهایی است که تحت ضمانت آونگ هستند.

برای شارژ پاوربانک، از کابل و آداپتور استانداردی که با پاوربانک شما سازگار باشد استفاده کنید. پیشنهاد می‌شود در صورتی که پاور بانک شما از شارژ سریع( fast charge) پشتیبانی مینماید ، میتوانید از شارژر فست نیز استفاده نمایید .

مودم NWR-M920 به صورت آنلاک در اختیار خریدار قرار می‌گیرد و تمام سیم کارت های FDD را ساپورت میکندهمچنین مانند سیم کارت تمام اپراتورهای معتبر (ایرانسل، همراه اول، رایتل و …) قابل استفاده است.

لازم به ذکر می باشد سیم کارت های TD LTE ساپورت نمیگردد.

بله، مودم NW-431F سیم‌کارت شاتل را شناسایی می‌کند. ابتدا فریم ور دستگاه خود را به آخرین نسخه موحود در سایت آونگ بروزرسانی نموده و بعد از نصب سیم‌کارت در دستگاه، لازم است وارد تنظیمات مودم شده و در بخش Network گزینه Roaming را فعال کنید. این تنظیم برای استفاده از سیم‌کارت شاتل ضروری است.

خیر، مودم‌های سیم‌کارتی به طور معمول فقط برای اتصال به اینترنت از طریق شبکه‌های موبایلی (4G/3G) طراحی شده‌اند و قابلیت تبدیل به مودم DSL را ندارند. برای استفاده از اینترنت DSL، نیاز به مودمی دارید که به‌طور خاص از خطوط ADSL یا VDSL پشتیبانی کند.

مشتری گرامی، لطفاً دفترچه راهنما تلویزیون خود را مطالعه کنید و مشخصات فنی آن را بررسی نمایید که دستگاه شما از چه نوع حافظه و چه نوع فایل سیستم پشتیبانی مینماید سپس فلش خود را مطابق با فرمت موردنیاز تلویزیون (که اغلب FAT32 است) فرمت کنید. نکته مهم: قبل از فرمت کردن فلش، از اطلاعات موجود در آن بکاپ بگیرید تا از حذف شدن داده‌های مهم جلوگیری کنید

با توجه به شرایط خاص هارد، ابتدا باید دستگاه توسط کارشناسان متخصص آونگ مورد بررسی اولیه قرار گیرد. در صورتی که امکان بازیابی اطلاعات وجود داشته باشد، تیم فنی ما اقدام به ریکاوری داده‌ها می‌کند. لازم به ذکر است در صورت ریکاوری هارد شما حتما باید از هارد های تحت پوشش گارانتی آونگ جهت انتقال دیتا استفاده نمایید .