پیدا کردن سریال محصول و اطلاع از مدت زمان گارانتی با ارسال پیامک
یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین راه‌ها برای اطلاع از وضعیت گارانتی محصولات دارای گارانتی آونگ، استفاده از سامانه پیامکی استعلام گارانتی است. با این روش، بدون نیاز به مراجعه حضوری یا تماس تلفنی، می‌توانید فقط با ارسال یک پیامک، از مدت زمان باقی‌مانده گارانتی محصول خود مطلع شوید.
10 پاسخ
سلام
حدود ۲ سال قبل یک فلش مموری ۶۴ گیگ ADATA خریدم و این محصول دارای لیبل گارانتی تعویض مادام العمر است. شماره سریال رو که وارد میکنم اعلام میشه فاقد گارانتی
سلام و وقت بخیر 🌹
از اینکه موضوع را با ما در میان گذاشتید متشکریم. لطفاً با پشتیبانی آونگ با شماه ۱۶۶۵ تماس بگیرید تا همکاران ما بررسی و راهنماییتون کنند.
در برخی موارد ممکن است ثبت شماره سریال در سامانه نیاز به بررسی دستی داشته باشد. حتماً موضوع را پیگیری می‌کنیم و نتیجه را به شما اطلاع خواهیم داد. 🙏
سلام وقتتون بخیر چند سال پیش یک مموری ۶۴ گیگ adata premier خریدم چند وقت بلااستفاده بود الان رو گوشی میزارم هیچی بالا نمیاره به لپ تاپ وصلش میکنم فرمت کنم فرمتم نمیشه روش برچسب گارانتی تعویض مادام العمر خورده میخواستم بدونم چجوری باید استعلام بگیرم و از خدمات گارانتی استفاده کنم؟؟
سلام وقت بخیر
اگر روی محصول برچسب «گارانتی تعویض مادام‌العمر آونگ» درج شده، برای بررسی شرایط گارانتی و استعلام سریال می‌تونید با پشتیبانی آونگ در ارتباط باشید. بهتره شماره سریال مموری و یک عکس واضح از برچسب گارانتی رو هم ارسال کنید تا وضعیت محصول دقیق‌تر بررسی بشه.
سلام من به فلاش hiksimi 32 گیگ خریدم اما گارامتی فعال نمیشه سریال به صورت می باشد
3E21C1186DFF93
سلام و وقت بخیر
لطفاً برای بررسی وضعیت گارانتی، شماره سریال محصول و تصویر فاکتور خرید را برای پشتیبانی آونگ ارسال کنید تا وضعیت ثبت و فعال‌سازی گارانتی بررسی شود.
سلام، من این دستگاه را 7 مهر ماه 1405 از دبیجی کالا خریدم با گارانتی 36 ماهه، اما با استعلامی که از طریق پیامک از آونگ گرفتم، گارانتی و وارانتی محصول از 30 مرداد 1405 ثبت شده، یعنی حدود یک ماه زودتر، آبا ابن موضوع درست هستش؟ ضمنا داخل سایت هم هرچی شماره سریال را می زنم یا با دوربین اسکن می کنم پیامهای زیر میاد.
“پاسخی از سرور دریافت نشد. دوباره تلاش کنید.”
Unexpected token ‘<', "<!doctype "… is not valid JSON
سلام و وقت بخیر
ممنون که موضوع را با جزئیات مطرح کردید.
در مورد اختلاف تاریخ شروع گارانتی، برای اعلام دقیق لازم است شماره سریال محصول و تاریخ فاکتور خرید توسط واحد پشتیبانی بررسی شود؛ بنابراین لطفاً تصویر فاکتور خرید و شماره سریال دستگاه را برای پشتیبانی آونگ ارسال کنید تا وضعیت گارانتی به‌صورت دقیق بررسی شود.
همچنین خطایی که هنگام استعلام در سایت مشاهده کرده‌اید مربوط به بخش فنی سامانه است و بابت اختلال پیش‌آمده عذرخواهی می‌کنیم. این مورد نیز در حال پیگیری است.
پس از بررسی اطلاعات محصول، هم تاریخ صحیح گارانتی و هم وضعیت ثبت دستگاه به شما اعلام خواهد شد.
یک هارد ssd از دیجی کالا خریدم با گارانتی ۳۶ ماهه اونگ اللن شماره سریال میزنم میگه وجود نداره چنین سریالی
سلام وقت بخیر
لطفاً برای بررسی دقیق‌تر شماره سریال و وضعیت گارانتی محصول، با واحد خدمات پس از فروش آونگ تماس بگیرید تا همکاران ما موضوع را بررسی و راهنمایی‌تان کنند.