استعلام، مراکز خدمات، پرسشهای متداول و راهنمای فنی آونگ در یک مسیر.
ورود به هاب خدمات ←مسیرهای پرکاربرد برای پیدا کردن محصول، برند یا مقایسه.
مشاهده همه محصولات ← مشاهده برندها ← مقایسه محصولات ← گارانتی و خدمات ←آونگ خدمات سرویس پلاس یا بازیابی رایگان اطلاعات را برای هاردهای تحت ضمانت خود ارائه می‌دهد. مدت این سرویس بسته به نوع محصول از شش ماه تا دو سال و از زمان آغاز گارانتی دستگاه محاسبه می‌شود.
نوع خرابی تعیین می‌کند چه روشی برای بازیابی مناسب است. دستکاری یا تلاش‌های متعدد می‌تواند شرایط بازیابی را دشوارتر کند.
پیش از ثبت درخواست، ویدیوی آموزشی مرتبط را مشاهده کنید.
بسته به وضعیت هارد، فرآیند بازیابی می‌تواند نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا نیازمند جراحی هارد باشد.
برای هاردهایی که معمولاً ایراد سخت‌افزاری ندارند و اطلاعات به دلایلی مانند اتصال به تلفن همراه یا تلویزیون پاک شده است. بازیابی بدون دستکاری سخت‌افزاری و با نرم‌افزارهای تخصصی انجام می‌شود.
برای هاردهایی با کاهش سلامت یا مشکلات سخت‌افزاری که بازیابی نرم‌افزاری برایشان ممکن نیست. تجهیزات تخصصی مانند PC-3000، MRT و Dolphin در این فرآیند استفاده می‌شوند.
برای مشکلات مکانیکی اجزای داخلی مانند هد یا موتور، زمانی که خواندن اطلاعات از سطح پلات ممکن نیست. تعمیر یا تعویض قطعات معیوب می‌تواند بخشی از فرآیند باشد.
هارد یک دستگاه الکترومکانیکی است و عوامل مختلفی می‌توانند باعث اختلال در عملکرد آن شوند.
هیچ تضمینی برای بازیابی اطلاعات وجود ندارد، حتی توسط سازندگان هارد. مسئولیت نگهداری اطلاعات بر عهده مشتری است و توصیه می‌شود همیشه یک یا دو نسخه پشتیبان مستقل داشته باشید.
اگر دستگاه شما تحت گارانتی آونگ است و نیاز به بازیابی اطلاعات دارید، فرم زیر را تکمیل کنید.
