اصطلاح VoIP مخفف کلمه Voice over Internet Protocol به معنای انتقال صدا روی بستر اینترنت است. علاوه بر این به عنوان معادل برای IP Telephony, Internet Telephony  و تماس اینترنتی نیز استفاده می شود.

این تکنولوژی جایگزینی برای برقراری تماس تلفنی است که می‌تواند بسیار ارزان‌تر و حتی رایگان باشد. بخش  “تلفن” همیشه به معنای حضور فیزیکی یک دستگاه نیست، چراکه می‌توانید بدون حضور سخت‌افزاری تلفن نیز تماس را برقرار کنید. VoIP به‌عنوان یکی از موفق‌ترین تکنولوژی‌های دهه گذشته نام‌گذاری شده است.

تکنولوژی VoIP مزایای زیادی نسبت به سیستم تلفن سنتی دارد. دلیل اصلی این‌که مردم به‌طور گسترده به تکنولوژی VoIP روی آورده‌اند، صرفه‌جویی در هزینه است. عامل مؤثر در گرایش کسب‌وکارها برای استفاده از VoIP کاهش هزینه‌های برقراری ارتباط، اضافه شدن امکانات بیشتر در برقراری ارتباط و تعامل بیشتر بین کارمندان و مشتریان است. همین امر موجب می‌شود تا سیستم کارآمدتر عمل کرده و خدماتی باکیفیت بهتر ارائه کند. به‌صورت کلی VoIP نه‌تنها انقلابی در تماس‌های صوتی برقرار کرده است، علاوه بر این به معنای سرگرمی بیشتر از طریق برقراری تماس از طریق کامپیوتر و یا دستگاه‌های تلفن و به‌صورت رایگان است.

یکی از خدمات پیشگام که در محبوبیت VoIP بسیار مؤثر بوده نرم‌افزار Skype است. این نرم‌افزار کمک کرد تا افراد پیام‌های متنی خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و تماس صوتی و تصویری رایگان با سراسر جهان برقرار کنند.

ارزان بودن به‌عنوان یکی از مزیت‌های VoIP برشمرده می‌شود، اما در بسیاری از موارد استفاده از VoIP رایگان است. کافی است یک دستگاه کامپیوتر، یک میکروفون، یک بلندگو و یک سرویس اینترنت با پهنای باند مناسب داشته باشید. همچنین می‌توانید از طریق تلفن همراه و یا تلفن های رایج خانه خود نیز از این تکنولوژی استفاده کنید.

راه‌های زیادی برای استفاده از تکنولوژی VoIP وجود دارد. با توجه به مکان و شرایطی که از VoIP استفاده می‌کنید نحوه برقراری تماس توسط شما متفاوت خواهد بود. در منزل، در سفر و یا در محیط کار.

استفاده از VoIP اغلب رایگان است

مزیت بزرگ استفاده از VoIP این است که با استفاده از زیرساخت موجود و بدون نیاز به صرف هزینه‌های اضافی، ارزش‌افزوده ایجاد می‌کند. این تکنولوژی با استفاده از زیرساخت اینترنت و پروتکل IP صدای شمارا منتقل می‌کند. درنتیجه شما می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌ای مازاد بر هزینه ماهانه اینترنت خود تماس‌های صوتی و یا تصویری برقرار کنید. اسکایپ محبوب‌ترین نمونه از نرم‌افزارهایی است که امکان برقراری تماس صوتی و تصویری رایگان را در اختیار شما قرار می‌دهد. نرم‌افزارهای متفاوتی برای استفاده از سرویس VoIP روی کامپیوتر وجود دارد، تعدد نرم‌افزارها انتخاب بهترین نرم افزار را برای شما سخت می‌کند.

همچنین می‌توانید با استفاده از نرم‌افزارهای اختصاصی، از طریق تلفن و یا تلفن همراه خود نیز از امکانات VoIP استفاده کنید.

آینده VoIP

VoIP یک فناوری جدید است و تابه‌حال با استقبال گسترده ای مواجه شده است. هنوز فرصت برای بهبود وجود دارد و انتظار می‌رود در آینده پیشرفت‌های تکنولوژیک بیشتری دیده شود.VoIP تا به امروز نشان داده است که می‌تواند جایگزین مناسبی برای POST (سیستم تلفن قدیمی ساده) باشد.

قطعاً در کنار مزایا و امکاناتی که به همراه می‌آورد دارای معایبی است و استفاده روز از افزون از آن در سراسر جهان ملاحظات جدیدی را درباره مقررات و امنیت آن به دنبال خواهد داشت.

می‌توان رشد VoIP را با رشد اینترنت در اوایل دهه 90 مقایسه کرد. مردم به مزایای استفاده از VoIP در خانه و کسب‌وکار خود پی برده‌اند. این تکنولوژی نه ‌تنها برای مصرف‌کنندگان موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود، بلکه برای کسانی که در ابتدای راه به توسعه این تکنولوژی پرداخته‌اند سود فراوانی را به همراه دارد.

4 راه برای برقراری تماس VoIP